尽管在微软和谷歌的良好业绩打底之下，亚马逊也交出了一份超出预期的财报，但却成为了本周第一家遭遇投资者负面情绪的科技巨头。

北京时间4月28日美股盘后，亚马逊公布了一季度财报。在截至3月31日的三个月中，亚马逊的净利润为31.7亿美元，而去年同期则亏损了38.4亿美元；当季总销售收入比去年同期增长了9%，达到1274亿美元，超过了华尔街预期，但9%的增速仍为个位数，是其成为上市公司25年以来扩张最弱的一年。

几大主体业务方面，1-3月亚马逊网络服务（AWS）的业务收入同比增长16%，达214亿美元，国际业务收入同比增长1%，达291亿美元，均高于市场预期。广告业务当季销售额为95.1亿美元，超出预期的92.9亿美元；第三方卖家服务增长18%，至298亿美元；亚马逊的线上商店类别的销售额与一年前基本持平，为511亿美元，也高于预期。

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总体来看，亚马逊的一季度营收、利润以及各细分业务表现全面超预期，广告和国际业务表现颇为亮眼。此外，亚马逊的运营利润率表现良好，达3.7%，高于市场普遍预期的2.38%。

财报公布后，亚马逊的股价最初跳涨了10%，但当亚马逊的首席财务官Brian Olsavsky在电话会议上告诉分析师，AWS 4月份的收入增长率从一季度的近16%降到了11%之后，亚马逊抹去了盘后股价12%的涨幅，并在收盘时转跌0.5%。截至目前，亚马逊的股价在整个2023年上涨了31%。

一季度，AWS的总销售额同比增长15.8%，虽然214亿美元的成绩超出了分析师普遍预期，但跟其竞争对手Azure和谷歌云一样，开始经历销售增长的放缓。在两天前的微软和谷歌财报中，Azure云业务同比增长了27%，而谷歌云业务增长了28%，二者虽在市场份额上落后于亚马逊，但云业务增速都超出了AWS。

实际上，AWS 1-3月近16%的增长率也是该公司自2015年将该部门业绩分离出来后的最低同比增长。

研究机构Synergy最新数据显示，一季度全球企业在云基础设施服务上的支出超过630亿美元，比去年一季度增加了100多亿美元，这说明整个云计算市场虽然遭遇挑战，但仍在以健康速度扩张。图中显示，在一季度，微软、谷歌和亚马逊是全球最大的三家云计算供应商，共同占据了全球市场份额的65%，亚马逊作为市场领导者将份额保持在32%到34%之间。

可以看出，亚马逊业务的整体表现已经不是股价的唯一决定因素。作为亚马逊业务中最赚钱的部分，AWS已经和亚马逊的外界形象彻底重合在了一起。去年，AWS是亚马逊唯一盈利的部门，为亚马逊贡献了850亿美元的年收入和230亿美元的营业利润。

不久之前，亚马逊首席执行官Andy Jassy在一封致股东信中称，由于对经济衰退的担忧，企业在云服务上的支出更加谨慎，AWS目前面临着“短期逆风”。

本次，Andy Jassy在财报电话会议上表示，尽管AWS业务受宏观环境影响，客户对上云支出较为谨慎，但公司仍专注于与客户建立长期关系，并利用大型语言模型和生成式AI等技术帮助客户节省成本。本季度，亚马逊已在北美市场重新盈利，该地区的运营收入达到8.98亿美元。

他还提及，亚马逊正试图通过投资非核心业务来“点燃生产”，包括其国际业务、芯片开发、广告、杂货业务、医疗保健和卫星互联网业务Project Kuiper。

降本增效释放的利润空间是外界关注的焦点。从亚马逊的业绩来看成效已显，截至3月31日的三个月中，该公司的运营支出增长只有8.7%，是最近十年来的最低增幅。

降本的具体举措体现于不分部门的裁员和“无利可图”项目的削减。

自去年第四季度到今年一季度，亚马逊将全球员工削减了10%，截至3月31日，亚马逊雇佣了近147万名员工，低于三个月前的154万。亚马逊在电话会议中表示，将在月底前完成本轮九千名企业员工的裁员，受影响的部门重点包括核心部门云计算AWS、广告部门、流媒体部门Twitch和其他领域。3月，亚马逊暂停了华盛顿特区附近的一个大型企业房地产项目的建设。本周三亚马逊又表示，正逐步关闭健康部门Halo，并停产包括健身追踪器在内的所有产品。